
En lyckad kommunikation
Driftchefen, Andreas Lagerblad, på Kraftringen Produktion hörde talas om Wistbo Information genom erfarenhetsutbyte med andra inom branchen. Wistbo Information kontaktades för att utföra en behovsanalys.
Kraftringen Produktion bestämde sig därefter för att använda Wistbo Driftportal i sina anläggningar. Numera är anläggningarna i Lund, Lomma, Klippan och Eslöv sammankopplade genom Wistbo Driftportal och kommunikationen fungerar mycket bättre. Daglig rapportering via telefon till huvudanläggningen sker fortfarande, men stöds av Wistbo Driftportal som blir den naturliga samlingsplatsen.
Informationsflödet sker på ett tillförlitligare och säkrare sätt. All kommunikation dokumenteras i Wistbo Driftportal och det är lätt att gå in i systemet och snabbt ta reda på vilken typ av information som är aktuell. Implementeringen av Wistbo Driftportal gick mycket smidigt. Man beslutade att skynda långsamt och började med att använda två moduler i första stadiet; Händelserapporter och Utrustningsrapporter. Medarbetarna tog emellertid själva initiativet att ta in fler moduler i snabbare takt än förväntat och nu används de flesta modulerna i Wistbo Driftportal.
Nöjd personal och nöjda kunder
Wistbo Driftportal är idag ett gemensamt och oumbärligt verktyg för kommunikationen mellan medarbetare, driftpersonal och driftledningen på anläggningarna inom Kraftringen Produktion AB. Alla finner ett stöd i Wistbo Driftportal och känner sig tryggare i vetskapen om att viktig information kommer fram oförvanskad och i tid. Man slipper dessutom logga in i många olika system för att skapa sig en totalbild. Nu får driftpersonalen en tydlig bild över vilka störningar som underhållsavdelningen har ansvaret för att lösa, klar statistik över hur ofta jouren har kallats ut och över vilka problem som uppkommer ofta.
”Vi har fått ett enhetligt informationssystem för driften som hjälper oss att sortera upp informationen på ett tydligare sätt.”
En stor fördel med Wistbo Driftportal är att det har blivit enklare att särskilja information som rör driften från annan information. Det har blivit lättare att fokusera på rätt sak. Driftstatusen i Wistbo Driftportal ger dessutom en snabb överblick över samtliga anläggningar vilket har lett till att de anställda på de olika anläggningarna har en gemensam helhetssyn på verksamheten.